Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Хронометр, Владимир, 28 марта 2023 г.

Страховой полис в смартфоне

419 просмотров

От редакции: бумажные документы часто теряются, забываются или подвергаются физическому износу. Смартфон же большинство людей бережет как зеницу ока, он всегда под рукой. В него как раз и можно сохранить, например, электронный полис. Эксперты ОМС (обязательного медицинского страхования) рассказывают жителям Владимирской области, как получить цифровой полис и как им дальше пользоваться.

- Является ли электронный полис ОМС полноценной заменой пластиковому?

- Цифровой полис является полным эквивалентом полиса ОМС на бумажном или пластиковом носителе. Он содержит выписку из единого регистра застрахованных лиц сведений о полисе, штриховой код (графическая информация в кодированном виде), а также единый номер полиса из 16 цифр (ЕНП). Важно знать, что полисы, выданные ранее в форме бумажного документа или пластиковой карты, действительны и замены не требуют. Вы можете пользоваться как цифровым полисом, так и полисом старого образца. Когда вы обращаетесь за медицинской помощью, достаточно показать цифровой полис. Однако информационные системы медицинских организаций могут находиться в разной степени готовности при работе в едином информационном пространстве, они по каким-либо причинам могут быть не оснащены полноценной программой для считывания штрих-кода со смартфона. В таком случае потребуется заведение цифрового кода (ЕНП) в обычном, ручном режиме в регистратуре поликлиники.

- Как оформить цифровой полис?

- Оформить цифровой полис просто, если вы имеете подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги». Зайдя на страницу сервиса, в меню выберите вкладку «Документы», затем слева - «Здоровье». Далее на открывшейся странице вверху выберите раздел «Получите данные о своём полисе ОМС…» и нажмите кнопку «Запросить». Как правило, через 15 минут вы получите цифровую копию полиса ОМС.

В крайнем случае, при избыточной загрузке сервиса, этот срок составит максимум 5 дней. Затем вы можете скачать документ, сохранить его на смартфон.

- Если нет учетной записи на Госуслугах, как получить обычный пластиковый или бумажный полис ОМС?

- С 1 декабря 2022 года полисы ОМС на бумажных или пластиковых носителях не выпускаются. Но если вы не зарегистрированы на Госуслугах, то можете получить данные своего полиса в виде выписки в страховой медицинской организации, в первую очередь, в той, где были застрахованы раньше.

- Какие действия можно выполнять с полисом ОМС дистанционно?

- Благодаря нововведениям, на портале Госуслуг вы можете поменять регион страхования при переезде или сменить свою страховую медицинскую организацию.

Кроме того, напоминаем, что вы можете получить справку об оказанных услугах по ОМС. Запрашивая официальный электронный документ, вы можете сравнить, действительно ли вы получали медицинскую помощь в объеме, поданном на оплату медорганизациями на его имя за конкретные даты с конкретным диагнозом.

- Зачем менять страховую медицинскую организацию?

- Есть несколько причин для смены страховой медицинской организации. Вместе с полисом ОМС пациент получает бесплатного защитника своих прав в лице страховой медицинской организации. И если вы не удовлетворены качеством работы своей страховой медицинской организации, имеете право на ее замену. Если у пациента есть подозрения, что его права нарушены, то звонок в СМО поможет решить проблему. Пациента не только проконсультируют, но и при необходимости помогут решить вопрос о госпитализации, приеме у врача-специалиста, 98% обращений в колл-центры страховых медицинских компаний заканчиваются быстрым решением проблемы. Также причиной замены СМО является смена места жительства.

В любом случае, независимо от причины, у вас есть право сменить страховую компанию 1 раз в год. Это можно сделать также на портале Госуслуг. Эта функция доступна во вкладке, где содержится информация о Вашем цифровом полисе. Если возникают проблемы с получением цифрового полиса ОМС.

Для решения всех проблем, связанных как с получением электронного полиса ОМС, так и с медицинским обслуживанием в целом, существует простой и самый эффективный способ - обращение в свою страховую медицинскую организацию, которая вам выдала документ.

Полосу подготовила Яна ВЕЛЕЖЕВА.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »